プライバシーポリシー

株式会社こまちクリエイト（以下、「当社」といいます。）は、「こまちのかめら」をはじめとする各種撮影サービス（こまちのひかり／こまちのきせき／こまちのいのり／こまちのきろく等）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 撮影希望日時・場所
• ペットやご家族に関する情報
• お支払いに関する情報
• 撮影データ・画像
• お問い合わせ内容
• ホームページ閲覧時のアクセス情報（Cookie等）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 撮影予約・お問い合わせ対応
• 撮影および納品業務の実施
• ご請求・決済・領収書発行
• サービス向上のための分析
• 重要なお知らせやご連絡
• トラブル防止・不正利用防止
• お客様から同意をいただいた範囲での実績紹介・広告掲載

3. 撮影データ・掲載について

当社は、撮影した写真・動画等を、ホームページ、SNS、広告、制作実績として使用させていただく場合があります。ただし、掲載にあたっては、事前にお客様の同意を得た範囲内で使用し、無断掲載はいたしません。

掲載可否や掲載範囲については、以下のように個別に確認いたします。

• ペットのみ掲載可
• ご家族・飼い主様も含めて掲載可
• 一部写真のみ掲載可
• 完全非掲載

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 決済会社、配送会社、クラウドストレージ等、業務遂行上必要な委託先へ提供する場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• パスワード管理
• 二段階認証の利用
• 業務用データと私物データの分離
• クラウドストレージのアクセス制限
• 不要データの削除
• 業務委託先との適切な管理契約

6. 保有期間

個人情報および撮影データは、利用目的に必要な範囲で保有し、不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄します。

7. Cookie等の利用について

当社のホームページでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を利用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報は取得しません。

8. 開示・訂正・削除等について

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定する場合があります。

10. お問い合わせ先

株式会社こまちクリエイト
事業サービス名：こまちのかめら
メールアドレス：info@komachi-create.co.jp
電話番号：045-710-0028
所在地：神奈川県横浜市鶴見区梶山2-10-2